Оплата и Доставка
Оплата
- Наличными курьеру. Передача заказа осуществляется после 100% оплаты товара и услуг доставки.
- Наличными при самовывозе. Товар забирается сразу после оплаты. Срок резерва заказа — 5 дней с момента поступления в магазин.
Доставка
Курьерская доставка Moba-Express по Санкт-Петербургу
- Возможна только заказов, сделанных из магазина «Моба-Садовая»;
- Сумма заказа, который передается для доставки, должна составлять не менее 500 рублей;
Условия доставки
- Доставка осуществляется ежедневно, включая выходные дни, с 14:00 до 20:00 часов;
- Заказы, сделанные до 13:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»). Заказы, сделанные после 13:00, доставляются клиенту на следующий день.
Курьерская доставка осуществляется по следующим районам города:
- Адмиралтейский р-н;
- Василеостровский р-н;
- Выборгский р-н;
- Калининский р-н;
- Кировский р-н;
- Красногвардейский р-н;
- Красносельский р-н (только северо-восточная часть района: Ленинский проспект, Партизана Германа, Ветеранов, Петергофское шоссе);
- Московский р-н;
- Невский р-н 10. Петроградский р-н;
- Приморский р-н (восточная часть);
- Фрунзенский р-н;
- Центральный р-н.
Стоимость доставки груза весом до 15 кг - 350 руб. в пределах КАД.
Стоимость доставки груза весом более 15 кг и за пределы указанных районов согласовывается с курьером дополнительно , в день планируемой доставки;
Для согласования времени и порядка передачи заказа с Вами свяжутся сотрудники курьерской службы.
По предварительному согласованию с Вами, доставка может быть перенесена на следующий день.
Доставка осуществляется по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему).
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Заказ может быть доставлен к месту остановки или стоянки городского и междугороднего транспорта.
Внимание! Вы имеете право отказаться от покупки товара на момент фактического получения заказа, однако, Вам придется оплатить стоимость доставки заказа. (В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут.
- Дисплеи и дисплейные модули стоимостью более 10 000 рублей могут быть куплены только в магазине с обязательной проверкой их работоспособности.
- Обо всех обнаруженных недостатках товара необходимо сообщать на электронную почту otk@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара, иметь тему «Недостатки, доставка MOBA» и содержать фотографии недостатка. В противном случае претензии рассматриваться не будут.
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
- Курьеры MOBA не принимают от клиентов товары на возврат и обмен. Осуществить возврат товара или его обмен вы можете в нашем магазине «Моба-Садовая» в течение 10 дней. Эта мера направлена на исключение недопонимания и неоднозначной оценки состояния обмениваемого (возвращаемого) товара, поскольку прием товара на возврат требует наличия ряда технических навыков, которыми курьеры не обладают. Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые клиенты!
Доставка является сложным логистическим процессом, на который влияют множество внешних факторов. Несмотря на то, что наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, по ряду причин, не зависящих от нашей компании, возможен перенос доставки на следующий день даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день». О переносе доставки мы в обязательном порядке сообщим Вам.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество!